Candidature

CONTEXTE

Rejoignez Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens. Chaque année, nous accompagnons plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, Ramsay Santé s'engage au quotidien pour améliorer la santé, en faisant de l'innovation et de la qualité des données un pilier stratégique.

La Direction des Usages Numériques France (DUNE), recherche un(e) Administrateur Solutions Salesforce.

CDD pour remplacement de congé maternité (du 12 octobre 2026 au 28 février 2027), renouvellement possible.

MISSION

Rattaché(e) à la Direction des Usages Numériques de l’Entreprise (DUNE), vous assurez l'administration fonctionnelle et le support des outils Salesforce.

Missions principales :

1. Suivi et accompagnement du déploiement
- Accompagner l’intégration des différents outils RH/Finance (ticketing, gestion électronique des documents, signature électronique, gestion de la formation, etc.) basés sur Salesforce.
- Participer à la mise en place et à l'évolution des nouveaux projets, notamment côté Finance.

2. Administration quotidienne des outils Salesforce
- Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, désactivation).
- Gérer et contrôler les imports mensuels de données collaborateurs.
- Maintenir les référentiels et les listes de validations à jour.
- Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs internes.
- Préparer et mettre à disposition les rapports nécessaires à l’activité.
- Coordonner et animer des comités de suivi réguliers avec les parties prenantes.

3. Gestion des interfaces et cohérence des flux
- Veiller à la bonne synchronisation des flux de données entre Salesforce et les autres systèmes (outils de gestion des temps et activités, paie, etc.).
- Surveiller et traiter les situations d’incohérences ou de rupture de données entre les différentes applications.

4. Formation, documentation et accompagnement utilisateurs
- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, guides utilisateurs et FAQ.
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des différents outils et fonctionnalités.

Profil

Vous êtes de formation supérieure avec un BAC+2 et vous possédez a minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Compétences attendues
- Maîtrise approfondie de l’administration Salesforce (création de profils, rôles, workflows, rapports, gestion des données, sécurité).
- Connaissance du fonctionnement des outils liés à la gestion RH (GTA, paie, GED, signature électronique) serait un plus.
- Aptitude à travailler en mode projet et à participer à des comités de suivi.
- Rigueur, sens du service, capacité à prioriser et à gérer des situations de support technique.
- Bonnes compétences rédactionnelles et pédagogiques.
- La connaissance d’autres modules Salesforce ou d’outils de la digitalisation RH ou financière serait un plus.

Le poste est à pourvoir sur notre site de Cergy-Pontoise, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.