Candidature

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

L’Hôpital Privé Armand Brillard, établissement pluridisciplinaire de référence, accueille plus de 50 000 patients chaque année grâce à ses 230 lits et places. L’établissement dispose d’une Maternité, de services de Médecine, Chirurgie, Urgences, Ambulatoire, Dialyse et Oncologie. Situé face au RER A à Nogent-sur-Marne (92), l’hôpital dispense des soins diversifiés au sein d’un plateau technique innovant et moderne.

MISSION

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous assurerez l’organisation générale du secrétariat du service d’HDJ en collaboration avec la coordinatrice des hôpitaux de jour, la communauté médicale et l’équipe paramédicale de l’ensemble des HDJ, dans le respect des règles de confidentialité et des procédures de l’établissement..

Vos missions principales seront les suivantes:
- Assurer la gestion administrative des hôpitaux de jour, de la programmation à la clôture des prises en charge.
- Contacter les patients, organiser leur venue et constituer leurs dossiers administratifs.
- Accueillir les patients, en présentiel et par téléphone, dans le respect de la confidentialité.
- Collecter et vérifier les documents nécessaires à leur prise en charge.
- Préparer les documents de sortie et assurer la mise à jour des dossiers informatiques.
- Participer à la préparation et à la réalisation des sorties des patients en chirurgie et en médecine.
- Contrôler la complétude des dossiers, les prises en charge et les éléments de facturation.
- Gérer les règlements, les encaissements, les restitutions et la caisse quotidienne.
- Assurer le suivi des commandes, du courrier, des enquêtes de satisfaction et des tableaux de bord.
- Collaborer avec les équipes médicales, paramédicales et administratives afin de garantir la fluidité du parcours patient.

Profil

Expérience requise : Une première expérience en secrétariat idéalement médical est recommandée.

Compétences clés (Savoir faire et savoir être) :
- Maîtrise de tous les outils informatiques,
- Classement, connaissances opérationnelles,
- Capacité d’écoute et de communication,
- Discrétion et respect de la confidentialité des données,
- Sens de l’organisation,
- Confidentialité,
- Rigueur,
- Autonomie.