Candidature

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

La Clinique La Croix du Sud est un établissement résolument tourné vers l’avenir. L'établissement à taille humaine est apprécié pour sa modernité, sa fluidité et la prise en charge des patients par des équipes bienveillantes.

Les pôles d’excellence sont reconnus tant en chirurgie qu’en médecine, hospitalisation et ambulatoire, soutenus par la présence d’une réanimation polyvalente, d’une unité de surveillance continue et d’une unité de soins intensifs en cardiologie.

MISSION

La Clinique La Croix du Sud recherche 1 agent Administratif (H/F) polyvalent dans le cadre d'un remplacement d'un mois au minimum.

PREADMISSIONS
Préadmission physique pour les patients rentrant à J-7 ou en ligne pour les patients rentrant à J+7
o Création du dossier administratif sur SHS
o Respect de l’identito vigilance
o Demande de PEC sur Conectis ou en direct
o Demande ALD après vérification sur la DHE
o Réclamation de devis si nécessaire (esthétique/ophtalmo)
o Signature de la check-list administrative
o Rangement du dossier administratif au Back-office
o Gestion des préadmissions sur Ramsay service en fonction des flux
o Rangement du dossier médical par date à J+2 pour récupération du parcours patient
o Réaliser les formalités administratives pour l’admission des patients dans le respect de la charte du patient et des critères du référentiel « droits d’information du patient » du manuel d’accréditation.

ADMISSIONS
Admission des patients
o Création du dossier administratif sur SHS
o Faire compléter la fiche de vœux et modifier la DHE si nécessaire
o Respect de l’identito vigilance
o Prise de chèque de garantie
o Demande de PEC sur Conectis ou en direct
o Demande ALD après vérification sur la DHE
o Réclamation de devis si nécessaire (esthétique/ophtalmo)
o Impression des étiquettes
o Signature de la check-list administrative
o Remise des étiquettes dans le dossier médical
o Classement des documents divers remis par la saisie des actes/facturation
o Gestion des préadmissions sur Ramsay service en fonction des flux
o Réaliser les formalités administratives pour l’admission des patients dans le respect de la charte du patient et des critères du référentiel « droits d’information du patient » du manuel d’accréditation.
o Saisie du Bébé sur le dossier maternité

Sortie des patients
o Vérification du dossier administratif
o Vérification des mouvements /service sur le WEP et modification sur SHS si nécessaire
o Compléter la fiche de vœux si nécessaire
o Respect de l’identito vigilance
o Demande de PEC sur les sites en direct
o Si prise en charge dans le dossier faire régler le reste à charge
o Réclamation de devis si nécessaire (esthétique/ophtalmo)
o Pas de prise en charge dans le dossier faire régler l’intégralité de la part mutuelle
o Rangement du dossier dans le bac prévu à cet effet
o Signature de la check-list administrative
o Saisie de l’encaissement sur le dossier SHS
o En fin de journée vérification du brouillard

Taches spécifiques poste fixe
o Coordination des offres hôtelières avec la responsable Hôtellerie et les différents cadres de soins
o Suivi des chambres seules pour le service SSR et Gériatrie en direct avec la cadre
o Vérification des sorties de la veille sur le WEP et SHS
o Récupération et pointage des dossiers sortants de la veille pour la facturation
o Vérification de l’ensemble des brouillards en suivant la procédure caisse remise par la responsable
o Dépôt des encaissements au service de comptabilité
o Suivi des dossiers USIC/REA/CORO/SSC recueil des données administratives (CNI/CV/MUTUELLE)

BACK-OFFICE
- Gestion Back-Office à J-2 toutes entrées (Ambulatoire et hospitalisation)
o Imprimer la liste des entrants
o Suivi des rajouts
o Appel patient à J-2 pour conformité
o Demande ALD après vérification sur la DHE
o Demande de PEC sur Conectis ou en direct
o Copie recto /verso et scan: carte vitale-mutuelle-justificatif d’identité-DHE
o Saisie des implants ; édition de la facture numérisation devis sur le Médiboard
o Conformité des dossiers entrants de 7h à 9h
o Gestion des devis, impression de la facture et modification WEP
o Récupération entre 13h et 14h des dossiers anesthésies
o Pointage des dossiers anesthésies et administratifs
o Réunification des dossiers collage étiquette si nécessaire
o Identification sur la liste des entrants des conformes et non conformes
o Dépôt des dossiers aux différents accueils et aux admissions
o Gestion de la boite mail
o Gestion de Télécom Santé Signature de la check-list administrative
o Signature de la check-list administrative
o Vérification et gestion des rajouts sur RAMSAY SERVICE

- Gestion Back-Office à J+2 toutes entrées (Ambu/Hosp)
o Gestion Ramsay service
o Appel des patients à J+2 pour conformité dossier
o Copie recto/verso et scan: carte vitale-mutuelle-justificatif d’identité-DHE
o Création du dossier administratif sur SHS
o Si la fiche de vœux est remplie, modifier la DHE si nécessaire
o Respect de l’identito vigilance
o Demande de PEC sur Conectis ou en direct
o Demande ALD après vérification sur la DHE
o Réclamation de devis si nécessaire (esthétique/ophtalmo)
o Impression des étiquettes
o Signature de la check-list administrative
o Remise des étiquettes dans le dossier médical
o Rangement du dossier administratif au Back-office
o Gestion Télécom santé

Profil

PROFIL

Savoir-faire :
- Communiquer auprès d'interlocuteurs variés
- Extraire et hiérarchiser les informations pertinentes à partir du dossier patient
- Identifier un dysfonctionnement dans la chaîne de transmissions des données
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les logiciels métier

Savoirs :
- Archivage
- Bureautique

Savoir-être :
- Excellent sens relationnel, avoir une bonne expression orale
- Rigueur et impartialité
- Confidentialité et discrétion
- Respect du secret médical/secret professionnel

Autres caractéristiques
- Niveau Baccalauréat minimum
- 1 an d'expérience minimum dans le domaine administratif
- Des connaissances dans le domaine médical seraient un plus

AVANTAGES
- Rémunération selon la Convention Collective Unique de la FHP du 18 avril 2002
- Prime (Equivalent 13ème Mois)
- Mutuelle 100%, Comité Social et Economique (CSE)
- Site accessible en transport en commun (prise en charge 75%) ou stationnement gratuit et sécurisé (voiture, vélo)
- Cafétéria d’Entreprise
- Sport en entreprise