Candidature

CONTEXTE

L’Hôpital privé Jean Mermoz, établissement du groupe Ramsay Santé, est situé dans le 8ème arrondissement de Lyon.

MISSION

Rattaché(e) au Responsable informatique du Pôle Lyon, le/la Référent(e) métier applicatif est le point d’entrée des besoins remontés par les métiers.

Vous aurez notamment en charge :
Le RUN applicatif
Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement.
Vous assurez le paramétrage métier des applications tout en respectant les principes directeurs diffusés par le groupe.
Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs.
Vous assurez la formation auprès des utilisateurs métiers ainsi que le conception, rédaction et le maintiens des tutoriels, guides utilisateurs et support de formation.
Vous êtes membres de la cellule Identito-vigilance de l’établissement afin de prévenir et identifier les erreurs/risques liés à l’identification des patients au sein de l’établissement.
Vous garantissez l’amélioration continue dans le bon usage des applicatifs.
Vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative.

Les PROJETS
Vous pilotez et challengez les différents intervenants pour assurer le MCO avec l’équipe local IT, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables.
Vous challengez les sous-traitants sur les solutions proposées et la qualité des développements réalisés
Vous assurez la mise en œuvre des évolutions applicatives en vous assurant de l’adéquation entre les besoins métiers et l’évolution des applicatifs dans votre périmètre.
Vous accompagnez les projets de migration techniques, la gestion de l’obsolescence, et la mise en conformité de vos applications sur le plan de la cybersécurité.

VIE DE L’EQUIPE
Vous participez activement à la bonne dynamique de l’équipe.
L’activité de support implique parfois des débordements de fonction ponctuels afin de fluidifier le service rendu par l’ensemble de l’équipe IT.
Bienveillance et entre aide sont des valeurs importantes pour RAMSAY, pour Hôpital Privé Jean Mermoz et pour l’équipe IT local.
Vous participez aux réunions d'équipe d’équipe bi-hebdomadaire et aux points de suivi régulier sur l’avancement des sujets traités (RUN et Projet).

Profil

COMPETENCES ET QUALITES SOUHAITEES
Fonctionnel
• Connaissance large des métiers de la santé (parcours patient)
• Paramétrages DPI
• Paramétrages GAP
• Paramétrages PMSI

Relationnel
• Bon relationnel
• Autonomie
• Travail en équipe
• Prise de hauteur
• Capacité de synthèse
• Bon rédactionnel
• Gestion des conflits
• Capacité d’adaptation aux changements

Technique
• Suite Office avec un bon niveau d’Excel (Tcd)
• Active directory
• Gestion et fonctionnement des interfaces

Ce que l'on vous propose :
- Mutuelle prise en charge à 60% dès le premier mois sans condition d’ancienneté
- Prise en charge des TCL à 50%

Et pour vous accompagner encore un peu plus :
- Un parking du personnel sécurisé à tarif préférentiel
- ou Parking vélo sécurisé
- Self avec participation employeur
- Crèche intra-muros
- Actions sociales du CSE
- Salle de sport & cours collectifs (yoga, HIIT)

Parlons de vous :
Titulaire d'un diplôme Bac +2 à Bac +3, vous avez une expérience du milieu de la santé. Vous avez le sens du service et aimez évoluer dans un environnement dynamique.
Vous aimez accompagner les utilisateurs et vous faites preuve de pédagogie.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes fortement sensibilisé et ouvert au monde de l’informatique.

Vous vous reconnaissez et avez envie d'en savoir plus ? Postulez rapidement et facilement sur notre Portail Emploi du Groupe Ramsay Santé.

Intégrer le groupe Ramsay c’est donner du sens à votre carrière.
Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours.
Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d’un groupe innovant à forte dimension humaine !