Candidature

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

L’Hôpital privé Jean Mermoz est un établissement du groupe Ramsay Santé situé dans le 8ème arrondissement de Lyon. D’une capacité d’accueil de 385 lits et places, l'établissement est présent dans plus de 30 spécialités médicales et chirurgicales et organisé autour de quatre pôles de référence : l’institut de cancérologie, la chirurgie orthopédique, l’hépato-gastro-entérologie et la chirurgie d’organe. La proximité des soins est assurée par le service de dialyse et le service des urgences ouvert 24h/27 et 7j/7 qui accueille en moyenne près de 30.000 patients chaque année.
L’hôpital, certifié en A par la Haute Autorité de Santé dispose de plateaux médico-techniques, d’outils de diagnostic et de traitement de pointe.

MISSION

L'hôpital privé Jean Mermoz recherche un(e) Responsable Assurance Qualité dans le cadre d'un remplacement.

Membre du CODIR et rattaché(e) à la directrice de l'établissement, vous pilotez la démarche globale qualité et sécurité des soins. À ce titre, vous jouez un rôle central dans l’animation, la coordination et le déploiement des actions d’amélioration continue, en lien étroit avec les équipes terrain et les instances.

Vos principales missions :
• Management de l'assistante qualité
• Piloter, structurer et animer la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement
• Accompagner les équipes dans l’appropriation des bonnes pratiques et la conduite du changement
• Déployer les projets qualité/risques du Groupe
• Assurer le suivi des indicateurs et contribuer à la dynamique d’amélioration continue

Le/la RAQ aura également pour missions transverses :
• Relation avec les usagers : suivi des réclamations et des contentieux
• Gestion des demandes de dossiers patients
• Gestion du dossier assurance / sinistre

Vous bénéficiez de l’appui de la Direction Qualité Groupe et intégrez une communauté de professionnels engagés.

Profil

Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +4/5 en management des risques ou en gestion de la qualité, avec une expérience similaire confirmée dans le secteur sanitaire.

La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint, ainsi qu'une expérience avérée en conduite de projets et accompagnement au changement, sont indispensables.

Dynamisme, réactivité, aisance relationnelle, forte capacité d'anticipation et rigueur sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Ce que nous offrons :
- Rémunération : à partir de 3300€ brut mensuel, selon profil
- Prime d'objectif
- Mutuelle familiale prise en charge employeur à 80 %
- Parking sécurisé à tarif réduit ou stationnement vélo gratuit
- Self d’entreprise à tarifs préférentiels
- Crèche intra-muros, salle de sport, cours collectifs (yoga, HIIT…)
-Avantages CSE (loisirs, culture, événements…)
- Accompagnement logement possible
- Perspectives d’évolution professionnelle et de mobilité interne au sein du groupe Ramsay Santé

Nous rejoindre, c'est choisir le leader de l'hospitalisation privé en France, intégrer des équipes engagées, évoluer dans un environnement innovant et construire un parcours professionnel riche de possibilités.

Alors pourquoi pas vous ?